Điều khoản dịch vụ
Quy định trách nhiệm pháp lý khi bạn sử dụng nền tảng sx mb, bao gồm các quy tắc về tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật của sx mb
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Mã hóa dữ liệu tài khoảnXử lý thanh toán an toànTuân thủ quy định địa phươngKiểm soát truy cập người dùngLưu trữ có giới hạn thời gian
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn mở tài khoản sx mb, chúng tôi ghi nhận tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán được bạn cung cấp trong quá trình đăng ký. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán
và giải quyết tranh chấp nếu có. Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt của bạn được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị mà chỉ truyền thông tin cần thiết cho đối
tác thanh toán để hoàn tất giao dịch nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc trò chuyện trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam kết bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên các nguyên tắc minh bạch và kiểm soát người dùng. Mỗi bước từ thu thập, lưu...
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin bạn nhập vào biểu mẫu đăng ký, trang nạp tiền MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã...
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận thanh toán và bảo mật mới có thể xem dữ liệu...
Lưu trữ giới hạn
Chúng tôi chỉ giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết để...
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ bất kỳ...
Quyền chỉnh sửa
Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân trong hệ thống sx mb không chính xác hoặc đã lỗi thời...
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan bằng cách xác nhận...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh với các chính sách khác của chúng tôi
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc nạp rút tiền và hướng dẫn bảo mật tài khoản để tạo thành khung quản trị toàn...
Quy tắc nạp rút tiền
Giải thích các bước xác minh danh tính khi bạn rút tiền và thời gian xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, nhưng không đề cập đến cách chúng tôi lưu trữ hoặc bảo vệ thông tin thanh toán trong dài hạn.
Hướng dẫn bảo mật tài khoản
Cung cấp các mẹo thực tế để bạn bảo vệ mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố và nhận diện email lừa đảo, trong khi chính sách bảo mật giải thích trách nhiệm của chúng tôi trong việc bảo vệ dữ liệu ở phía máy chủ.
Chính sách cookie
Mô tả các loại cookie mà sx mb sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi lỗi kỹ thuật, đồng thời cho bạn biết cách quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt.
Thông báo quyền riêng tư thanh toán
Chi tiết cách chúng tôi chia sẻ mã giao dịch với MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất nạp rút tiền, bao gồm dữ liệu nào được truyền đi và thời gian các đối tác thanh toán lưu giữ thông tin đó.
Quyền truy cập dữ liệu cá nhân
Hướng dẫn cách bạn yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, cùng với thời gian phản hồi và định dạng tệp mà chúng tôi cung cấp khi bạn gửi yêu cầu.
Chính sách lưu giữ dữ liệu
Quy định thời gian chúng tôi lưu trữ từng loại thông tin cá nhân sau khi bạn đóng tài khoản hoặc ngừng sử dụng dịch vụ, bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và thông tin liên hệ để tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật
Nền tảng sx mb được thiết kế với nhiều lớp bảo vệ dữ liệu từ giao diện người dùng đến cơ sở hạ tầng máy chủ...
Xác thực hai yếu tố
Bật tính năng này trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Nhật ký hoạt động
Xem danh sách đầy đủ các lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu và giao dịch nạp rút tiền trong bảng điều khiển tài khoản, giúp bạn phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào và báo cáo cho đội ngũ bảo mật sx mb ngay lập tức.
Quản lý thiết bị
Danh sách tất cả điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn đã kết nối với tài khoản của bạn, cùng với thời gian đăng nhập gần nhất, cho phép bạn hủy phiên từ xa nếu bạn không còn sử dụng thiết bị đó nữa.
Cổng thanh toán an toàn
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán tách biệt với mã hóa riêng, nghĩa là chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử trên máy chủ chính của sx mb.
Cảnh báo email
Nhận thông báo qua email mỗi khi có thay đổi mật khẩu, địa chỉ email liên kết hoặc yêu cầu rút tiền lớn, cho phép bạn phản ứng nhanh nếu phát hiện hoạt động không do bạn thực hiện trên tài khoản sx mb.
Hỗ trợ bảo mật 24/7
Liên hệ đội ngũ bảo mật bất kỳ lúc nào qua trò chuyện trực tiếp hoặc email khẩn cấp để báo cáo đăng nhập đáng ngờ, yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc đặt câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được bảo vệ.
Giải đáp về bảo mật dữ liệu
Chúng tôi ghi nhận tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và quốc gia cư trú mà bạn nhập vào biểu mẫu đăng ký, cùng với địa chỉ IP và thông tin thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Chúng tôi chỉ truyền mã giao dịch và số tiền cho MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn nạp rút tiền, và không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho công ty quảng cáo, nhà tiếp thị hoặc bất kỳ đối tác thương mại nào khác.
Khi bạn truy cập trang đăng nhập hoặc nạp tiền trên sx mb, hãy kiểm tra biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ trình duyệt và xác nhận URL bắt đầu bằng HTTPS, cho thấy dữ liệu được mã hóa bằng giao thức TLS trước khi gửi đi.
Có, bạn gửi email yêu cầu kèm thông tin xác minh danh tính tới địa chỉ hỗ trợ, và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao đầy đủ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập dưới dạng tệp JSON hoặc PDF trong năm ngày làm việc.
Chúng tôi xóa thông tin cá nhân khỏi cơ sở dữ liệu hoạt động ngay sau khi xác nhận yêu cầu đóng tài khoản, nhưng giữ lại bản sao lưu trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sx mb.
Có, đăng nhập vào bảng điều khiển tài khoản và chọn mục cài đặt hồ sơ để cập nhật email hoặc số điện thoại, sau đó xác nhận thay đổi qua mã OTP được gửi tới thông tin liên hệ cũ để đảm bảo chính bạn thực hiện yêu cầu.
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để ghi nhớ đăng nhập, cookie tùy chọn để lưu ngôn ngữ và cookie phân tích để theo dõi lỗi kỹ thuật, và bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không làm mất dữ liệu tài khoản.